我省参保人员在外地就医，如果遇到刷卡报错不能结算的情况，可及时与参保地医保经办机构联系，我省建立的24小时快速报错处理机制，将第一时间为参保人员处理好报错问题，保障参保人员顺利刷卡结算。

在异地没刷上卡

可拿回参保地手工报销

当异地就医出院刷卡结算，出现忘记社保卡密码（跨省异地直接结算无需输入密码）、社保卡丢失、刷卡结算出现错误等情况时，费用还能报销吗？

答案是可以的。异地就医直接结算与手工报销是异地就医的两种结算方式，正常办理异地就医备案后应在就医地刷卡直接结算，但遇到院端刷卡报错等特殊问题无法正常结算时，可以现金垫付，再拿回参保地手工报销。

回参保地报销

须提前准备好这3种材料

参保人员须准备3项材料：医疗费用结算票据、医疗费用明细清单及诊断书，回到参保地医保经办机构即可办理。

需查看病历复印件的特殊情况，当地医保部门应提前告知。

手工报销医疗费

20个工作日内就能拿到钱

省医保局规定，各级医保经办机构手工报销自受理之日起20个工作日内完成。也就是说，自递交材料后20个工作日内就会收到医保报销的钱。

(来源：新晚报)